FLYFIT – ECOMMERCE DE TEXTILES DEPORTIVOS

Fecha de última actualización: 11/06/2025

1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Al acceder y utilizar el sitio web https://flyfit.com.mx (en adelante, el “Sitio”), usted acepta los presentes Términos y Condiciones de uso. Si no está de acuerdo con ellos, deberá abstenerse de utilizar el Sitio.

2. IDENTIDAD DEL OPERADOR

Este Sitio es operado por NEXTWAVE TRAVEL S.A.P.I. DE C.V., con domicilio en Calle Lamartine 160, Interior 201, Colonia Polanco V Sección, Alcaldía Miguel Hidalgo, C.P.
11560, Ciudad de México.

Correo de contacto: flyfit@grupoaleb.com

3. USO DEL SITIO

El Sitio está destinado únicamente a mayores de edad. El Usuario se compromete a utilizarlo de manera legal, responsable y con fines personales, sin incurrir en:

- Accesos no autorizados a sistemas.
- Uso de bots, scrapers o herramientas automatizadas.
- Reventa de productos sin autorización.
- Manipulación de promociones o errores del sistema.

FLYFIT se reserva el derecho de restringir el acceso a cualquier usuario que incumpla estos términos.

4. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido del Sitio (marcas, textos, fotografías, diseños, logos, código y layout) es propiedad de FLYFIT o de sus proveedores, y está protegido por las leyes de
propiedad intelectual. Está prohibida su reproducción, distribución o uso no autorizado sin consentimiento previo por escrito.

5. DISPONIBILIDAD Y VALIDACIÓN DE PEDIDOS

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de inventario y validación del pago. FLYFIT se reserva el derecho de:

- Cancelar pedidos si existe falta de stock, error en precios o detección de intento de fraude.
- Limitar la cantidad de unidades por pedido.
- Reembolsar el monto pagado en caso de cancelación validada por nuestra parte.

6. PRECIOS Y MÉTODOS DE PAGO

Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA. Los métodos de pago aceptados incluyen tarjetas de crédito/débito. El pago se procesa a través de un servicio externo de procesamiento de pagos. FLYFIT no almacena información bancaria del usuario.

 

7. ENVÍOS, DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

Envíos:
Los tiempos y costos de envío se determinan al momento de la compra y varían según el destino. FLYFIT no se hace responsable por retrasos ocasionados por empresas de paquetería.

Devoluciones:
Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días naturales posteriores a la compra, siempre que se cumplan las siguientes condiciones:
- Presentar el número de pedido o vale de regalo.
- La prenda debe estar en perfecto estado:
- Sin manchas, sin daños, sin lavar.
- Con etiquetas originales.
- Sin signos de uso intenso.
- Apta para reventa.
No aplica a productos adquiridos con descuento o en promoción.

Opciones disponibles:
- Reembolso: Se devolverá el monto correspondiente únicamente al valor de la prenda, conforme al método de pago original.

- Si el cliente desea un producto distinto o de diferente talla, deberá realizar un nuevo pedido desde el sitio web una vez que el reembolso haya sido procesado.

Proceso para devoluciones por paquetería:
1. Envíe un correo a flyfit@grupoaleb.com con su número de pedido, nombre completo,
motivo de la devolución y fotografías del producto.
2. Una vez aprobada, se le indicará la dirección para enviar la prenda.
3. El producto debe cumplir con las condiciones descritas arriba.
4. El costo del envío de devolución corre por cuenta del cliente, salvo en caso de error
en el envío o defecto de fábrica comprobable.
5. Al recibir y revisar la prenda, se procesará el reembolso en un plazo máximo de 7
días hábiles.

*** Si la prenda presenta daños no atribuibles a FLYFIT o no cumple con las condiciones, la devolución será rechazada. El cliente deberá cubrir el reenvío si desea recuperar el artículo.

 

8. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

FLYFIT no será responsable por:
- Errores técnicos, interrupciones del Sitio o problemas con el procesamiento de pagos.
- Daños derivados del mal uso de productos por parte del cliente.
- Fallas de terceros que afecten la entrega o transacción.

En todos los casos, la responsabilidad máxima de FLYFIT estará limitada al valor pagado por el producto correspondiente.

 

9. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

El tratamiento de datos personales se realiza conforme al Aviso de Privacidad, disponible en el Sitio https://flyfit.com.mx/aviso-de-privacidad. Al utilizar esta plataforma, el Usuario consiente dicho tratamiento.

 

10. ENLACES A TERCEROS

El Sitio puede contener enlaces a sitios externos o plataformas tecnológicas. FLYFIT no es responsable del contenido ni de las políticas de privacidad de dichos sitios.

 

11. MODIFICACIONES

FLYFIT podrá modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios serán publicados en el Sitio y su uso continuo implicará aceptación de los mismos.

 

12. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Este documento se rige por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Toda controversia será resuelta por los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

 

13. CONTACTO

Correo: flyfit@grupoaleb.com
Dirección: Calle Lamartine 160, Interior 201, Col. Polanco V Sección, Miguel Hidalgo,
C.P. 11560, Ciudad de México